فهرست
راهنمای کاربران P2Pex
۱. ثبتنام و ورود
برای استفاده از سامانه، ابتدا باید ثبتنام کنید:
• به صفحه «ثبتنام» بروید و آدرس ایمیل و رمز عبور وارد کنید.
• میتوانید از طریق ربات تلگرام نیز وارد شوید.
• پس از ثبتنام، ایمیل تأیید برای شما ارسال میشود.
۲. احراز هویت (KYC)
برای ثبت سفارش یا انجام معامله، باید احراز هویت انجام دهید. فرآیند ساده، سریع و امن است:
۲.۱ مدارک مورد نیاز
• کارت ملی یا پاسپورت معتبر
• یک سلفی همراه با مدرک شناسایی
• برای روش هوشمند: امکان روشن کردن دوربین گوشی و خواندن یک عبارت کوتاه
۲.۲ فرآیند خودکار (هوشمند)
• به بخش «احراز هویت» در منوی کاربری بروید و گزینهٔ هوشمند را انتخاب کنید.
• با دوربین گوشی، عکس کارت شناسایی و سلفی همراه با کارت بگیرید.
• عبارت نمایشدادهشده را با صدای رسا بخوانید (برای زندهبودن سلفی).
• در صورتی که امتیازهای زندهبودن و تطابق گفتار از حد نصاب بگذرد، احراز هویت بلافاصله تأیید میشود.
۲.۳ تأیید دستی
• اگر روش هوشمند در دسترس نباشد یا امتیازها از حد نصاب کمتر باشد، درخواست شما برای بازبینی به مدیر میرود.
• معمولاً در کمتر از چند ساعت کاری بررسی و نتیجه به شما اطلاع داده میشود.
۲.۴ تیک آبی و طلایی
• پس از تأیید احراز هویت، «تیک آبی» در کنار نام شما نمایش داده میشود.
• واسطههای تأییدشدهٔ سامانه «تیک طلایی» دریافت میکنند و محدودیتهای کمتری دارند.
۲.الف، دوره آزمایشی کاربران جدید
برای حفاظت از سامانه و کاربران، هر حساب تازه ثبتشده در یک «دوره آزمایشی» قرار میگیرد. این دوره مستقل از وضعیت احراز هویت است و حتی برای کاربرانی که KYC را با موفقیت گذراندهاند نیز اعمال میشود.
ویژگیهای دوره آزمایشی
• هر سفارش شما پیش از نمایش در دفتر سفارشات باید توسط حسابدار یا مدیر تأیید شود.
• در هر لحظه فقط میتوانید یک مذاکره فعال داشته باشید (تنها یک سفارش از دفتر سفارشات را برداشته و وارد گفتوگو شوید).
• پس از تکمیل تعداد معیّنی معاملهٔ موفق (پیشفرض ۳ معامله؛ این مقدار توسط مدیر تنظیم میشود)، دوره آزمایشی بهصورت خودکار پایان مییابد.
• در شرایط ویژه، مدیر ارشد میتواند بهصورت دستی این دوره را برای حساب شما پایان دهد.
۳. ثبت سفارش
هر سفارش، پیشنهاد رسمی شما برای خرید یا فروش یک ارز است و میتواند همزمان چند مذاکره دریافت کند.
• خرید ارز: شما ریال میپردازید و ارز خارجی دریافت میکنید.
• فروش ارز: شما ارز خارجی میپردازید و ریال دریافت میکنید.
۳.۱ مراحل ثبت سفارش
۱. وارد صفحه «دفتر سفارشات» شوید و دکمه خرید/فروش را انتخاب کنید.
۲. ارز، حجم، نوع قیمت (ثابت/بازاری/منعطف) و تاریخ انقضا را وارد کنید.
۳. در «گزینههای پیشرفته»، مجوز مذاکره قیمت/حجم/پلتفرم را مشخص کنید.
۴. سفارش را تأیید کنید.
۳.۲ نکات مهم سفارش
• هر سفارش به یک یا چند مذاکره متصل میشود.
• در «سفارشهای من»، اگر سفارشی پیشنهاد دریافت کرده باشد، تعداد پیشنهاد و لیست آن قابل مشاهده است.
• با کلیک روی هر پیشنهاد، مستقیم به صفحه همان مذاکره میروید.
• قیمتهای خارج از بازه مجاز مذاکره قیمت (درصد تنظیمشده توسط مدیر) پذیرفته نمیشوند.
• ظرفیت دیدهشدن سفارش در دفتر سفارشات بر اساس مجموع حجم مذاکرههای باز مدیریت میشود؛ با رد/بستهشدن پیشنهادها دوباره محاسبه میگردد.
۴. انجام معامله
منطق اصلی سامانه این است: سفارش ← مذاکره ← معامله.
۴.۱ مسیر استاندارد
۱. گیرنده (Taker) یک سفارش را انتخاب میکند و پیشنهاد رسمی ثبت میکند.
۲. سفارشگذار (Maker) پیشنهاد را قبول یا رد میکند.
۳. با قبول پیشنهاد، یک معامله جدید ساخته میشود.
۴.۲ چند پیشنهاد روی یک سفارش
• یک سفارش میتواند همزمان چند پیشنهاد داشته باشد.
• سفارشگذار میتواند هر تعداد پیشنهاد را مستقل از هم قبول یا رد کند.
• هر مذاکره حداکثر یک معامله تولید میکند.
• پس از هر پذیرش، حجم باقیمانده سفارش بهروزرسانی میشود و در سفارش نمایش داده میشود.
۴.۳ محدودیتها و امنیت
• اگر مذاکره روی قیمت/حجم برای سفارش غیرفعال باشد، پیشنهاد خارج از مقدار سفارش رد میشود.
• حتی اگر کاربر در مرورگر دکمهها را دستکاری کند، کنترل نهایی روی سرور انجام میشود.
• مهلت پاسخگویی هر پیشنهاد محدود است و پس از انقضا، وضعیت آن «منقضی» میشود.
۵. انتقال وجه
مراحل انتقال وجه در یک معامله:
• مرحله ۱: خریدار ریال را به حساب سامانه واریز میکند.
• مرحله ۲: رسید انتقال را در سیستم ثبت میکند.
• مرحله ۳: مدیران انتقال ریال را تأیید میکنند.
• مرحله ۴: فروشنده ارز خارجی را به حساب خریدار منتقل میکند.
• مرحله ۵: پس از تأیید دریافت، ریال به فروشنده پرداخت میشود.
۶. امتیازدهی
پس از هر معامله موفق، میتوانید به طرف مقابل امتیاز ۱ تا ۱۰ بدهید و نظر خود را ثبت کنید. امتیاز شما در نمایه شما نمایش داده میشود و به اعتبار شما کمک میکند.
